摘要：随着社会的进步与发展，传统教育模式不能满足新形势下的社会人才需求。而社会信息化程度的提高也促进了教育服务模式的创新。研究提出了云教育服务模式，并给出了云教育服务模式架构，进一步指出了云教育服务创新模式发展新趋势与研究前沿。为我国提高教育信息化水平与教育服务水平提供有益借鉴。
　　关键词：云教育；教育服务；模式创新
　　1 教育云服务
　　教育云指把云计算提供的能力服务于教育的发展。未来的教育需要信息技术的支撑，而很多学校从资金、技术到人才都相对缺乏。教育云的出现则为教育行业解决这些难题提供新的方案，让教育工作者更专注于教育本身。教育云服务，是利用云计算的特点和服务，满足教育用户通过各种信息终端完成教学、学习、科研、管理、社会交往等方面的需求，实现发布教育信息、获取教学资源、开展教学互动、统计教育信息与数据、形成科学决策、实施教育评价、开展协同科研等系列活动。
　　教育云服务通常可以选择三种服务模式：①利用IaaS构建教育云服务。教育云服务平台以服务的形式提供虚拟硬件资源和服务器租用等，使教育相关部门无需购买服务器、网络设备、存储设备，只需通过互联网租赁即可搭建自己的应用系统。②利用PaaS构建教育云服务。平台能提供完善的服务功能（云应用支撑服务、云系统支撑服务等）。通过提供二次开发接口、教育软件定制接口等功能以及开放式的支撑服务功能，提供完善的应用服务引擎和应用编程接口，用户能通过应用服务引擎，构建相应的教学应用。③利用SaaS构建教育云服务。平台能提供完善的软件即服务功能，用户和客户端软件均能通过标准的Web浏览器来使用云平台上的各类在线服务，用户不必另行购买软件。
　　2教育云服务创新模式架构
　　综合分析教育云的服务模式，形成具有综合功能的教育云服务模式架构。该架构由5个主要部分构成，分别为软件应用层、平台层、基础架构层、用户访问层和服务管理层。教育云的本质是通过网络提供教育服务，因而其架构以服务为核心。软件应用层、平台层和基础架构层这3层是教育云提供的不同层次的服务。
　　 基础架构层：指把基础架构的各种功能提供给用户，使得用户可以基于这些服务搭建自己的应用。这种服务可以提供虚拟化的资源，从而隐藏物理资源的复杂性和异构性。物理资源包括服务器、网络设备和存储设备等；服务器服务，对用户来说即操作系统，如Windows等；网络服务指用户提供网络处理能力，如防火墙、路由、VLAN、负载均衡等；存储服务指为用户提供存储能力，如SAN存储等。
　　平台层：为用户提供对基础架构层服务的封装，使用户可以使用更高级的服务来构建自己的应用。其中，数据服务为用户提供可扩展的数据库存储能力，这种数据可以是结构化的（如关系型数据库中的数据），也可以是非结构化的（如文本、网页和视频等）；运行环境服务为用户提供可扩展的应用运行环境，如Web服务器、消息中间件或批处理引擎。
　　软件应用层：为用户提供软件应用服务。学校应用服务是面向学校用户的应用，如校园文化、校园通知等；个人应用服务是面向个人用户的应用，如电子邮件、文本处理和个人信息存储等。
　　用户访问层：是方便用户使用教育云服务所需的各种支撑服务。针对每个层次的服务都需要提供相应的访问接口。服务目录是一个服务列表，用户可以从中选择需要使用的教育云服务；订阅管理是提供给用户的管理功能，用户可以查询自己订阅的服务或者终止订阅的服务；服务访问是针对每种层次的服务提供的访问接口，如针对基础架构层的访问，提供的接口可能是远程桌面或者X-Windows，而针对软件应用层的访问，提供的接口可能是Web。
　　服务管理层：提供所有层次教育云服务的管理功能。业务层，系统需要提供保证教育云服务运作所需的各种功能，如客户管理、服务目录及管理、订单管理、计费和付款管理等；IT层面，系统需要保证提供的各种IT服务能够高效、高质量地提供给用户使用，其核心内容是把整个IT服务的生命周期，从服务的创建到服务的交付给用户的整个过程，进行统一管理。
　　通过以上5个层次的服务，教育云服务平台能够整合远程教育，教学管理系统，教务管理系统等教育信息化资源，真正快捷、方便地满足不同用户其开展各种应用。为教育管理者提供了统一的管理平台，为教育工作者提供了统一的信息化平台，为学习者提供了统一的学习平台。
　　3结论
　　针对我国教育信息化发展中所存在的问题，基于云计算技术，提出了以满足教育资源用户需求的云教育服务新模式。通过对教育云服务平台的架构，教育云服务管理实施，为解决当前教育信息化所面临的共性问题进行了创新性探索，为实现我国教育服务模式创新提供有益借鉴。
　　基金资助：
　　1.项目名称：云环境下产学研合作教育创新模式研究
　　黑龙江科技大学教学研究项目 项目号：JY13-129
　　2.项目名称：房地产估价课程“教、学、岗、证深度融合”教学模式改革与实践
　　黑龙江科技大学教学研究项目 项目号：JY14-82
　　3.食品信任危机下的黑龙江省虚拟有机农场构建与网络销售模式研究 黑龙江省哲学社会科学研究规划项目 项目号：12E135
　　参考文献：
　　［1］刘志亮,张金隆.基于教育云的教育信息资源整合框架研究[J]．情报杂志.2013,32(10)
　　　　［2］丽卿，叶宝春，冯辉荣.基于云计算的高校教研资源共享探讨[J]．扬州大学学报（高教研究版）.2013,17(2)
　　　　［3］进宝,黄荣怀,张连刚.智慧教育云服务: 教育信息化服务新模式[J]．开放教育研究. 2012,18(3)